Preguntas frecuentes

Persona física

• Solicitud de Crédito o Arrendamiento.
• Identificación oficial vigente: IFE vigente, cédula profesional no mayor a 10 años, pasaporte vigente.- FM2 o FM3 para extranjeros.
• Comprobante de domicilio (no mayor a 2 meses).- Recibo telefónico, boleta predial, recibo de agua o luz.
• El último mes de recibos de nómina (Asalariados).
• Últimos estados de cuenta (Independiente).
• Cotización del vehículo.

• Solicitud de crédito.
• Identificación oficial vigente: IFE vigente, cédula profesional no mayor a 10 años, pasaporte vigente.- FM2 o FM3 para extranjeros.
• Comprobante de domicilio (no mayor a 2 meses).- Recibo telefónico, boleta predial., recibo de agua o luz.
• El último mes de recibos de nómina. (Asalariados) o 3 últimos estados de cuenta (Independiente).
• Inscripción al RFC.
• Cotización del vehículo.

Para poder atenderte como mereces y hacer más ágil tu solicitud, te recomendamos que tengas a la mano tu número de contrato. Es necesario que, como titular del crédito, seas tú quien se comunique con nosotros, pues corroboraremos tus datos con la finalidad de asegurarnos de que estamos proporcionando la información al titular del crédito.

Ponemos a tu disposición los siguientes medios de contacto:

• Correo electrónico:atencion.cliente@nrfm.com.mxa través del cual, atenderemos tus solicitudes o consultas en menos de 24 horas.
• Sistema Automático de Respuesta: marca el01 (449) 139 5872para realizar consultas de saldo, costos del seguro automotriz e información general de tu crédito a cualquier hora del día, los 365 días del año.